|
Q1、訂購需要先入會員嗎?
宇林購物網需加入會員,老顧客請直接輸入E-mail帳號和密碼登入後即可進入購買首頁;若為第一次購買者,請點選"註冊會員"填寫基本資料加入新會員(為方便出貨,請務必填寫真實資料!),宇林購物網將立即與您確認資料無誤,即可成為宇林購物網會員,若在日後需更改個人基本資料,請洽服務專線02-2225-1808分機108
黃詩喬小姐。
Q2、請問訂購方式?
目前採用網路下單訂購,當您完成網站購物流程後,系統會在稍後自動寄出一封訂單確認信函到您的電子郵件信箱,請留意您的訂單資料是否正確商品資料及地址如需更改請洽服務專線02-2225-1808分機108黃詩喬小姐。
Q3、貴站商品頁上的價格是否含稅開發票的價格?
是的,架上的商品皆是含稅開發票的價格。
Q4、付款超過兩週仍未收到商品怎辦?
遇缺貨或是延遲出貨會另外通知訂戶,若是過一週未接獲通知亦未收到商品,可能是指定的地點無人簽收而電話也連絡不上,亦可能是寄送地址有誤,此時請打網站上的電話連絡我們做進一步的確認,宇林購物網竭誠為您服務。
Q5、今天訂購商品何時可以收到貨呢?
宇林購物網確認您已經完成匯款或劃撥之後,會立即進入出貨流程,約三天內您就可以收到商品。
Q6、運費如何計算?
單筆消費不論購買幾本,運費皆為80元,總金額滿1000元以上即可享免運費之優惠。海外地區運費將另外計算。
Q7、送錯商品或是商品有破損、瑕疵怎麼辦?
請在到貨三日內,撥打服務專線或E-Mail通知我們,宇林購物網將由專人提供解說更換商品流程。
Q8、如何與顧客中心聯絡?
如有訂購、付款、發票、運送、商品等問題,請點選網頁右上方"客服中心"填寫問題內容,或是直接撥打客服專線02-2225-1808分機108
黃詩喬小姐。我們將在1-2個工作天內(不含週六日)確認結果與問題後,儘速以電話或Email回覆您。
Q9、付款方式?
提供郵局劃撥、銀行匯款帳號資料
劃撥帳號:50006024 戶名:宇林文化事業股份有限公司
銀行帳號:0587-440-003168 玉山銀行─海山分行
戶名:宇林文化事業股份有限公司
完成匯款之後請傳真明細至2223-6313網路企劃 黃詩喬小姐收。
※網站如有標錯價格,網站將有權保留出貨權利※
|